Steam 红信/红锁是什么？被红信后有什么后果？还能玩吗？如何解封？

Steam 红信是什么？

红信是 Steam 官方对一些违反了用户协议及规则的玩家所采取的一种警告手段，违规的玩家玩家登录 Steam 客户端时就会看到红信提示。

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基于用户不同的上外网需求，选择的加速器也会有所不同。因此，我们列出以下几款工具，供大家根据自身需求进行选择：

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收到红信后对账户有什么影响？

Steam 红信一般分为三种，

① 第一种为提示型，通知玩家该游戏已被官方回收，无其他惩罚，玩家可继续玩其他游戏或是继续进行交易操作；

② 第二种为警告型，通知玩家因违规而收到一些轻微的惩罚，比如在短时间内限制账号功能，包括但不限于锁市场、交易，或是库存，多次接收此类警告会使处罚时间延长，更甚者会被永久封禁；

③ 第三种为永久封号，这时你的账号等同于废了，什么也做不了，只能想办法解封。

为什么会被 Steam 红信？

1、高价区转低价区

有时候你在从国区、港区、美区等转到阿根廷区、土耳其区的时候，运气不好就会被 Steam 红信，一般来说概率不高，但如果正好碰上了 V 社针对使用充值卡玩家的规模式肃清遣返，那么被红信的概率几乎是 99%，尽量不要买余额倒余额。

2、用礼物形式为自己买游戏并且在添加到库后进行退款

这种情况也会被红信，但这种红信只是通知你你的游戏被移除出库了，多次接收也没什么影响。

3、游戏 Key 退款

Key 是指游戏的兑换码，可购买和转增。然而有些 Key 属于黑 Key，像是被回收的游戏，当玩家买了这种 Key，或是将正规渠道买的 Key 退款时就会收到提示你游戏已回收的红信，没什么影响。Key 的安全性也比送礼物高。

4、用黑卡购买礼物、饰品

黑卡是指不正规渠道获取的可低价充值 Steam 钱包的信用卡，当你使用黑卡充值余额，但卡主发现了异常交易拒绝付款，G 胖在没收到钱时就会给你的账号送个红信，这种红信有封号风险。

5、违规交易行为

Steam 有一种市场巡查机制，目前不清楚该机制判断的原理和条件，所以并不是有 100% 的几率会被查到，某些情况下也能逃脱惩罚。但是有些时候违规过于明显，比如价值 1 元的东西你卖 1000 元，那这就大概率会触发 V 社的安全机制，导致被红锁，这种情况最多只能申诉解封一次，第二次账号就废了。

6、被卖家举报

偶尔运气不好会被对面的卖家举报，在卖你余额后再给你送个举报，如果遇到这种情况，人证物证齐全，100% 会被判定为欺诈，账号就会被永久封禁，并无法解封。

被红信后如何解封？

我们普通人正常玩游戏的大号被红锁后解封一次的几率都是比较大的。优质的大号收到的回复是人工客服撰写的，而游戏较少的小号则是内容一样的固定内容回复。

被红信后唯一的解封方法就是向客服申诉，申诉可以自己手写，也可以找淘宝里的带申诉。

淘宝里的代申诉不太靠谱，非常不推荐。因为他们接单量大，所以不可能每一篇都给你重新写，写的申诉信内容重复概率极高，如果被 Steam 客服发现重复了十多封，那你的账号申诉也就肯定会失败了。

所以建议自己写申诉信。那怎么写申诉信呢？

虽然我们也可以用中文写，但是英文效果更好，对方回复更快，一两天就能解封了，建议用英文写，不过千万不要中英双语地写，这么写了客服仍然会将这篇信判定为中文信，那回复时间就会跟中文信一样慢。

Steam 客服会在工作日回复，节假日和周末不回复，一般北京时间中午 11 点开始回复玩家的申诉信。

我们在申诉信里写内容只需要讲清楚你做了什么就可以了，言辞要客气、礼貌一点，这样只要不是太大的问题，客服就有权限帮你把账号解锁，解不解全凭客服心情。

另外，如果你实在不会写申诉信也没关系，现在这个年代能代笔、翻译的工具多的是，像是 ChatGPT、Quillbot 等等，不过千万别直接让 AI 生成啊，万一被客服看出来了肯定不给你解封，可以自己用中文写一稿然后交给他们翻译，会比传统的翻译工具要更正确，还能让他们帮你润色，比如让语气更委婉一点之类的。

下面给大家推荐几个能帮你写英文申诉信的 AI 工具。