很多朋友在花钱购买了游戏后后悔了,或是玩了一段时间发现不好玩、不适合自己,乃至于因为技术问题打不开游戏,于是想将该游戏退款。
那么这时,我们已经付过款的或是玩过的游戏还能被退款吗?我们应该怎么操作退款呢?
Steam 由于售卖的商品性质特殊,与销售实物的淘宝规则不同,在这里没有“7 天无理由退换”,如果我们想为游戏退款,就必须遵守 Steam 平台的退款规则,下面我们就来看看可退款的游戏应该符合哪些规则,以及具体的退款步骤和手段吧。
本篇文章包括:
基于用户不同的上外网需求,选择的加速器也会有所不同。因此,我们列出以下几款工具,供大家根据自身需求进行选择。
在 Steam 钱包充值后的 14 天之内,只要交易是在 Steam 上进行的,且资金尚未使用便可退款
1、点击右上角用户名,在下拉框中点击“账户明细”>“查看消费历史记录”。
2、点击想要退款的符合条件的订单。
3、点击“我想要退款”。
4、点击“我要申请退款”。
5、选择原因后,点击“提交申请”。
6、等待即可,可查看原付款账户钱款是否到账。此时你的绑定邮箱也会收到一封确认退款申请的邮件。
1、打开库,点击该游戏,点击“客服”。
2、选择退款原因,一般第一个就行。
3、点击“我要申请退款”。
4、选择退款原因,点击“提交申请”。
5、等待即可,可查看原付款账户钱款是否到账。此时你的绑定邮箱也会收到一封确认退款申请的邮件。
一般来说,退款需要客服审核,然后才能走相应的退款流程。正常申请退款基本都会在 24 小时内到账,最迟 3 天。
微信、支付宝到账 1-2 小时;Steam 钱包到账 24 小时。
促销产品,或修改了资料的情况下会延迟退款。
小编为了写这篇教程购买并退款的一个打折游戏,从申请退款到支付宝到账,用时一小时零九分钟。
可以的。
在部分情况下,Steam 是会给游玩超过 2 小时的游戏退款的。
但是需要一些很特殊的技术性理由,比如该游戏服务器经常出现故障,导致游玩体验极差;或者是完全无法进入游戏等等,要表明是开发者的问题而非玩家问题,Steam 才有可能同意你的退款。
不过这种审核也比较严格,如果你理由造假,或是你的账户经常退款游戏,那么很大概率也无法通过。
也有时候纯看运气,反正都可以试试。
可以的。
不过也有限制条件,之前有一个实例,一个海外玩家买一个游戏的时间超过了 3 周,但是游玩时间没超 2 小时,于是他写了一封退款申请给 Steam 客服,最后客服同意了。
这篇申请信大意是,该玩家在过去的 1.5 周里在度假,因此请求 Steam 破例一次。
总结一下,写这种申请信的要点就是:
写英文信会比中文处理得快一点,如果你不太会写英文退款小作文,可以使用这里推荐的一些写作类 AI 工具帮忙翻译、润色: